Fijn dat je voor Koppang Camping kiest. We willen onze voorwaarden duidelijk en eenvoudig houden.
Hieronder lees je welke afspraken gelden wanneer je bij ons een kampeerplaats of hut boekt.
Boeken
Een boeking is definitief zodra je de boeking hebt afgerond of bevestigd en van Koppang Camping een boekingsbevestiging hebt ontvangen.
Controleer de bevestiging na ontvangst. Klopt er iets niet? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten.
De persoon die de boeking maakt, is verantwoordelijk voor de boeking en voor de juistheid van de opgegeven gegevens.Betalen
Een verblijf dat vooraf wordt gereserveerd, wordt volledig vooraf betaald volgens de betaalinstructies bij de boeking.
Kom je zonder reservering naar Koppang Camping, dan betaal je bij aankomst.
Extra diensten of kosten die tijdens het verblijf ontstaan, worden volgens de op dat moment geldende tarieven berekend.
Alle prijzen worden weergegeven in Noorse kronen (NOK), tenzij anders aangegeven.Prijzen
Voor je verblijf geldt de prijs die bij de boeking is bevestigd.
Een bevestigde prijs wordt achteraf niet gewijzigd, behalve wanneer een nieuwe of gewijzigde wettelijke belasting of heffing verplicht aan de gast moet worden doorberekend.
Een duidelijke prijs-, type- of invoerfout is niet bindend. Denk bijvoorbeeld aan een hut die door een technische fout voor NOK 95 wordt aangeboden in plaats van NOK 950. In dat geval nemen we contact met je op. Je kunt vervolgens tegen de juiste prijs boeken of kosteloos annuleren.
De actuele tarieven en eventuele extra kosten zijn vóór het boeken beschikbaar op onze website.Geen herroepingsrecht
Voor een boeking van een kampeerplaats of accommodatie voor een bepaalde datum of periode geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
De onderstaande annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing.Annuleren
Kun je toch niet komen? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
Voor annuleringen gelden de volgende kosten:
meer dan 14 dagen voor aankomst: kosteloos;
14 tot en met 4 dagen voor aankomst: 50% van de totale boekingsprijs;
3 dagen of minder voor aankomst: 100% van de totale boekingsprijs;
niet komen opdagen (no-show): 100% van de totale boekingsprijs.
Vertrek je eerder dan geboekt, dan worden de resterende gereserveerde nachten niet terugbetaald.
Niet-gebruikte diensten worden in principe niet terugbetaald.
We adviseren je een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.Een boeking wijzigen
Wil je je boeking wijzigen? Dat doen we kosteloos wanneer de gewenste wijziging mogelijk is.
Een wijziging is afhankelijk van beschikbaarheid. Eventuele verschillen in de prijs van de accommodatie, kampeerplaats, personen of extra diensten worden wel verrekend.Minimumverblijf
Voor bepaalde accommodaties of periodes kan een minimumverblijf gelden. Als dit van toepassing is, wordt dit vóór het boeken duidelijk aangegeven.Aankomst op de camping
Op Koppang Camping mag je zelf een beschikbare kampeerplaats uitzoeken.
Is de receptie geopend? Laat je voertuig en kampeermiddel dan eerst staan op de daarvoor aangegeven plek bij de receptie en bekijk de beschikbare plaatsen te voet.
Is de receptie gesloten? Dan kun je aan de hand van de aanwezige bezettingsinformatie of plattegrond een vrije plaats kiezen. Meld je vervolgens bij de receptie wanneer deze weer geopend is.
Heb je vooraf een specifieke kampeerplaats gereserveerd? Dan is deze op de aankomstdag beschikbaar zodra de vorige gast is vertrokken. De vorige gast moet de plaats uiterlijk om 11:00 uur verlaten. Eerdere beschikbaarheid kunnen we niet garanderen.Aankomst en vertrek hutten
Een hut is op de aankomstdag beschikbaar vanaf 15:00 uur.
Op de vertrekdag moet de hut uiterlijk om 11:00 uur worden verlaten.
Een later vertrek is alleen mogelijk na overleg en wanneer de beschikbaarheid dit toelaat.Vertrek kampeerplaats
Een kampeerplaats moet op de vertrekdag uiterlijk om 11:00 uur vrij zijn.
Laat de plaats schoon en opgeruimd achter.
Een later vertrek is mogelijk na overleg en wanneer de beschikbaarheid dit toelaat.Late aankomst en no-show
Kun je pas later komen? Neem dan contact met ons op. We kunnen je reservering dan langer voor je vasthouden. De oorspronkelijk gereserveerde nachten blijven wel verschuldigd.
Hebben we niets van je gehoord en ben je om 11:00 uur op de dag na de geplande aankomst nog niet gearriveerd, dan mogen we de kampeerplaats of hut opnieuw verhuren. De oorspronkelijke boeking wordt in dat geval niet terugbetaald.Kampeerplaatsen
We bieden kampeerplaatsen in verschillende maten aan.
Een kleine plaats is bedoeld voor bijvoorbeeld één of twee kleine of middelgrote tenten of een kleine camper. Voor een grotere tent, camper, vouwwagen of caravan is in principe een grote plaats bedoeld.
Heb je een kleine plaats geboekt en blijkt je kampeermiddel een grote plaats nodig te hebben? Dan mogen we de boeking aanpassen en het geldende tarief voor een grote plaats rekenen.
Past jouw kampeermiddel goed op een kleine plaats en wil je daar graag staan? Dan is dat prima, zolang de plaats daarvoor geschikt is. Je betaalt dan het geldende tarief voor een kleine plaats.
Als een specifiek gereserveerde plaats door bijvoorbeeld onderhoud, wateroverlast, een storing of een andere onverwachte situatie niet beschikbaar is, mogen we een andere geschikte plaats aanbieden.Personen en extra tenten
Geef bij de boeking het werkelijke aantal personen op dat blijft overnachten.
Komt er tijdens het verblijf iemand bij, meld dit dan bij ons. Eventuele extra kosten worden berekend volgens de actuele tarievenlijst.
Een extra tent op de kampeerplaats is toegestaan wanneer hiervoor voldoende ruimte is. Hiervoor geldt het op dat moment geldende tarief volgens de tarievenlijst.Stroom
Stroom kan bij de reservering worden bijgeboekt.
Heb je geen stroom geboekt, maar wil je tijdens je verblijf alsnog stroom gebruiken? Dan kan dat wanneer er een geschikte aansluiting beschikbaar is. De kosten worden volgens het geldende tarief toegevoegd.
Gebruik alleen daarvoor bestemde stroomaansluitingen en deugdelijke kabels en apparatuur. De maximale capaciteit van de aansluiting mag niet worden overschreden.
Het opladen van elektrische voertuigen via de stroomaansluitingen van de camping, hutten of andere gewone stopcontacten is niet toegestaan. Koppang Camping beschikt niet over speciale EV- laadpunten.Problemen of gebreken
We willen je verblijf zo prettig mogelijk maken.
Is er iets niet in orde, ontbreekt er iets of ervaar je een probleem? Meld dit dan zo snel mogelijk tijdens je verblijf. Zo krijgen wij de gelegenheid om het probleem te beoordelen en waar mogelijk op te lossen.
Een tijdelijke storing in bijvoorbeeld stroom of water geeft niet automatisch recht op een vergoeding. Wanneer een langdurige storing ervoor zorgt dat een belangrijk deel van het geboekte verblijf niet kan worden geleverd, zoeken we naar een passende oplossing.Als wij een geboekte hut of plaats niet kunnen leveren
Kan een geboekte hut door een onverwachte situatie niet worden gebruikt, dan proberen we eerst een vergelijkbare of betere hut aan te bieden.
Is die niet beschikbaar, dan zoeken we naar een andere passende oplossing. Krijg je een goedkopere accommodatie, dan betalen we het prijsverschil terug.
Kunnen we redelijkerwijs geen geschikte oplossing bieden, dan kan het niet-geleverde deel van het verblijf kosteloos worden geannuleerd en betalen we het daarvoor betaalde bedrag terug.
Voor een kampeerplaats geldt hetzelfde principe: we proberen eerst een andere geschikte plaats aan te bieden.Overmacht en onverwachte omstandigheden
Soms gebeurt er iets waar jij of wij geen redelijke invloed op hebben. Denk aan extreem weer, overstromingen, bosbrand, oorlog, overheidsmaatregelen, epidemieën, afgesloten wegen of grote storingen.
Bij gevaar mogen we uit veiligheidsoverwegingen delen van het terrein sluiten, gasten verplaatsen of andere redelijke veiligheidsmaatregelen nemen. Aanwijzingen die betrekking hebben op veiligheid moeten worden opgevolgd.
Kunnen wij door zulke omstandigheden een deel van het geboekte verblijf niet leveren, dan proberen we eerst een passende oplossing te vinden. Voor zover we een geboekte dienst daadwerkelijk niet kunnen leveren, volgt een passende terugbetaling.
Voor gevolgschade, zoals extra reiskosten, een gemiste ferry of een elders geboekte overnachting, zijn wij niet aansprakelijk voor zover de wet dit toestaat.
Kun jij zelf niet komen door bijvoorbeeld ziekte, autopech, slecht weer onderweg of een gemiste ferry, dan gelden de normale annuleringsvoorwaarden.Schade
Behandel onze camping, hutten en spullen met zorg.
De persoon die verantwoordelijk is voor de boeking, is verantwoordelijk voor schade die tijdens het verblijf door hem of haar, medegasten of huisdieren wordt veroorzaakt, voor zover dit volgens de wet mogelijk is.
Normale slijtage rekenen we uiteraard niet als schade.
Ontstaat er per ongeluk schade? Meld dit zo snel mogelijk. Voor noodzakelijke reparatie of vervanging kunnen de werkelijke, redelijke kosten in rekening worden gebracht.Borg en geleende of gehuurde spullen
Voor normale boekingen vragen we in principe geen algemene borg.
Bij bijzondere boekingen of groepsboekingen kunnen we vooraf wel een borg afspreken.
Voor bepaalde geleende of gehuurde spullen, zoals serviesbakken en driepoten met hangende vuurschaal en grillrooster, geldt een borg volgens de actuele tarievenlijst.
De borg wordt terugbetaald wanneer de spullen compleet, onbeschadigd en schoon worden ingeleverd. Het servies uit een serviesbak moet afgewassen en schoon worden teruggebracht.
Eventuele schoonmaak-, herstel- of vervangingskosten kunnen met de borg worden verrekend. Zijn de werkelijke kosten hoger dan de borg, dan kunnen de resterende redelijke kosten in rekening worden gebracht.Groepsboekingen
Voor groepsboekingen kunnen aanvullende afspraken gelden over bijvoorbeeld plaatsing, betaling, borg en het gebruik van voorzieningen.
Eventuele aanvullende afspraken worden vóór bevestiging van de boeking met de persoon die verantwoordelijk is voor de boeking besproken.Onjuiste of gewijzigde gegevens
De persoon die verantwoordelijk is voor de boeking, is verantwoordelijk voor correcte informatie bij de reservering.Blijkt bijvoorbeeld dat er meer personen of huisdieren meekomen dan opgegeven, dan mogen we de boeking aanpassen en eventuele extra kosten volgens de geldende tarieven berekenen.
Kan de wijziging door capaciteit, veiligheid of beschikbaarheid niet worden toegestaan, dan hoeven we de wijziging niet te accepteren.Klachten
Heb je een probleem tijdens je verblijf? Meld dit dan zo snel mogelijk, zodat we de kans krijgen om het op te lossen.
Wil je na vertrek nog een formele klacht indienen, dan ontvangen we deze bij voorkeur binnen 14 dagen na vertrek.
Deze termijn beperkt eventuele wettelijke rechten niet.Contactgegevens
We mogen informatie over je reservering sturen naar het e-mailadres of telefoonnummer dat je bij de boeking hebt opgegeven.
Zorg daarom dat je contactgegevens correct zijn en laat het ons weten als ze veranderen.Privacy en cameratoezicht
We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Meer informatie hierover staat in onze aparte privacyverklaring.
Op delen van Koppang Camping is cameratoezicht aanwezig voor veiligheid en beveiliging.
Cameratoezicht wordt op het terrein aangegeven. Meer informatie over het doel, gebruik en bewaren van camerabeelden staat in onze privacyinformatie.Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden wijzigen.
Voor een bestaande boeking gelden in principe de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de boeking werd gemaakt. Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe boekingen, tenzij de wet anders bepaalt.Toepasselijk recht en taal
Op de overeenkomst met Koppang Camping is Noors recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenrechten.
De voorwaarden zijn in meerdere talen beschikbaar. Bij een verschil in uitleg of vertaling is de Noorse versie leidend.
Ontstaat er een geschil? Dan proberen we dit eerst samen op een redelijke manier op te lossen.
Camping- en huisregels 2027
Koppang Camping is een plek om te genieten van de rust, ruimte en natuur. We houden onze regels daarom graag eenvoudig. Houd rekening met elkaar, met onze spullen en met de natuur.
Rust
Op de camping geldt nachtrust van 23:00 tot 07:00 uur.
Je kunt natuurlijk buiten zitten en genieten van de avond, maar zorg ervoor dat andere gasten daar geen last van hebben.
Muziek is toegestaan op een normaal volume. Tijdens de nachtrust is versterkte muziek buiten niet toegestaan.Verkeer
Op het campingterrein geldt een maximumsnelheid van 5 km/u.
Parkeer voertuigen op de eigen kampeerplaats of op daarvoor aangewezen parkeerplaatsen en volg eventuele aanwijzingen van het personeel.Honden en andere huisdieren
Honden en andere huisdieren zijn welkom op Koppang Camping, tenzij bij een specifieke accommodatie anders is aangegeven.
Honden worden op het campingterrein aangelijnd gehouden. Als eigenaar ben je verantwoordelijk voor het gedrag van je dier en zorg je ervoor dat andere gasten er geen overlast van hebben.
Ruim uitwerpselen altijd direct op.
Laat een hond niet zonder passend toezicht achter wanneer dit overlast of een onveilige situatie kan veroorzaken.
Voor huisdieren geldt het actuele tarief volgens onze tarievenlijst.Huisdieren in de hutten
Honden zijn toegestaan in de A-, B- en daarvoor aangewezen C-hutten.
Een aantal C-hutten is huisdiervrij. Dit staat duidelijk aangegeven bij de betreffende accommodatie.
Honden mogen niet op bedden, banken of ander zit- of slaapmeubilair.Neem voor je hond altijd een eigen mand, mat of bench mee. Deze moet tijdens het verblijf als slaap- en rustplek voor de hond worden gebruikt.
Extra schoonmaak of schade veroorzaakt door een huisdier kan in rekening worden gebracht.Kinderen
Kinderen moeten lekker kunnen spelen en ontdekken. Ouders en verzorgers blijven verantwoordelijk voor passend toezicht op hun kinderen.
Gebruik speelvoorzieningen waarvoor ze bedoeld zijn en volg eventuele veiligheidsaanwijzingen.
Bij de rivier is extra oplettendheid nodig. Laat jonge kinderen niet zonder toezicht bij de Glomma of de rivieroever.Bezoekers
Bezoekers van onze gasten zijn welkom en hoeven niet te betalen wanneer ze niet blijven overnachten.
De gast die bezoek ontvangt, is verantwoordelijk voor zijn of haar bezoekers. Ook bezoekers houden zich aan onze campingregels.
Blijft een bezoeker overnachten? Meld dit dan bij ons. Voor overnachtende bezoekers gelden de actuele tarieven.
Een gezellige groep op bezoek is natuurlijk prima. Wordt de groep zo groot dat dit invloed kan hebben op de rust van andere gasten of het gebruik van de voorzieningen, overleg dan even met ons.Vuur en barbecue
Een vuurtje of barbecue hoort wat ons betreft bij kamperen.
Barbecues, vuurkorven en open vuur zijn toegestaan waar en wanneer dit veilig en volgens de geldende Noorse en lokale brandregels mogelijk is.
Maak geen vuur rechtstreeks op gras of een ondergrond die daardoor beschadigd kan raken.
Bij droogte of brandgevaar kunnen tijdelijke beperkingen of een volledig vuurverbod gelden. Deze moeten altijd worden opgevolgd.
Koppang Camping heeft driepoten met een hangende vuurschaal en grillrooster beschikbaar om te lenen of huren. Hiervoor kan een borg gelden volgens de actuele tarievenlijst. De uitrusting moet schoon, compleet en onbeschadigd worden ingeleverd.Vuurwerk en wapens
Vuurwerk is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Koppang Camping en alleen wanneer dit volgens de geldende regels is toegestaan.Het gebruiken, tonen of onbeveiligd bewaren van wapens op de camping is niet toegestaan.
Legaal meegenomen jacht- of sportwapens moeten volgens de Noorse wetgeving veilig worden vervoerd en bewaard.Alcohol, illegale drugs en gedrag
Alcohol is toegestaan zolang je geen overlast veroorzaakt.
Het bezit, gebruik of verhandelen van illegale drugs is op Koppang Camping niet toegestaan. Bij overtreding kan de gast worden verplicht de camping direct te verlaten, zonder terugbetaling van het resterende verblijf, voor zover wettelijk toegestaan.
Agressief, bedreigend, gevaarlijk of ernstig overlastgevend gedrag accepteren we niet. Bij ernstig gedrag kunnen we je vragen de camping direct te verlaten.De Glomma
De Glomma is een belangrijk onderdeel van deze plek, maar het blijft een grote natuurlijke rivier.
Houd rekening met stroming, diepte, koud water en veranderende waterstanden. Gebruik de rivier alleen wanneer de omstandigheden dat toelaten en volg eventuele waarschuwingen of aanwijzingen.
Ouders en verzorgers zijn verantwoordelijk voor toezicht op kinderen bij het water.Vissen
Wil je vissen? Dan ben je zelf verantwoordelijk voor de benodigde visvergunning en voor het naleven van de geldende Noorse en lokale visregels.
Vis schoonmaken is niet toegestaan in de gemeenschappelijke keuken, sanitaire voorzieningen of afwasplaatsen.
Maak vis bij voorkeur schoon op een daarvoor aangewezen plek. Is die niet beschikbaar, kies dan buiten een geschikte plek bij je kampeerplaats of bij de rivier. Zorg dat andere gasten er geen hinder van hebben en ruim visresten en afval volledig en correct op.Afval en natuur
Gebruik de aanwezige afvalvoorzieningen en scheid afval zoals aangegeven.
Gooi chemisch toilet, grijs water en zwart water uitsluitend weg op de daarvoor aangewezen plaatsen.
Beschadig geen bomen, struiken of andere begroeiing en ga zorgvuldig om met de natuur om je heen.
Graven, snoeien of takken afzagen is niet toegestaan zonder toestemming.Kampeeruitrusting
Normale tijdelijke kampeeruitrusting is toegestaan. Denk aan een voortent, luifel of een tijdelijke hondenren.
Voor vaste constructies of andere voorzieningen die duidelijk buiten normale kampeeruitrusting vallen, vragen we je eerst met ons te overleggen.
Graven in de bodem is niet toegestaan zonder toestemming.Sanitair en gezamenlijke voorzieningen
Gebruik onze gezamenlijke voorzieningen waarvoor ze bedoeld zijn.
Laat ze achter zoals je ze zelf graag zou aantreffen.
Afvalwater, chemische toiletten en andere inhoud uit campers of caravans mogen alleen op de daarvoor aangewezen plaatsen worden geleegd.Schoonmaak van de hut
Bij de hutten kun je zelf schoonmaken of eindschoonmaak boeken tegen het geldende tarief.
Maak je zelf schoon? Laat de hut dan volgens de aanwezige schoonmaakinstructies achter. Is de hut onvoldoende schoongemaakt, dan kunnen alsnog schoonmaakkosten in rekening worden gebracht.
Bij vertrek uit een hut geldt altijd, ongeacht of je zelf schoonmaakt of eindschoonmaak hebt geboekt:
de afwas is gedaan;
afval is weggegooid;
de koelkast is leeg;
persoonlijke spullen zijn meegenomen;
al het gebruikte beddengoed, inclusief het hoeslaken dat standaard op het bed ligt, is van de bedden afgehaald en op één plek in de hut verzameld;
de hut is normaal en netjes achtergelaten.Beddengoed en handdoeken
Beddengoed en handdoeken kunnen als pakket worden bijgeboekt tegen het geldende tarief. Je mag ook eigen beddengoed meenemen.
Een slaapzak is toegestaan, maar gebruik altijd het hoeslaken dat al op het matras aanwezig is.Gebruik van de hut
Roken en het gebruik van e-sigaretten is niet toegestaan in hutten of andere binnenruimtes van Koppang Camping.
Binnenmeubilair en inventaris mogen niet zonder toestemming uit de hut worden gehaald.De maximale bezetting staat bij de betreffende hut vermeld. Wil je hiervan afwijken, overleg dan vooraf met ons. Afhankelijk van de samenstelling van het gezelschap kan soms een extra persoon of kind worden toegestaan.
Serviesbakken
In hutten waar geen volledig servies en kookgerei aanwezig is, kan een serviesbak beschikbaar zijn.
Voor het gebruik hiervan kan een borg gelden volgens de actuele tarievenlijst.
De bak en inhoud moeten compleet, onbeschadigd en schoon worden teruggebracht. Borden, mokken, bestek, pannen en andere gebruikte spullen moeten zijn afgewassen.Schade en extra schoonmaak
Gaat er iets kapot? Dat kan gebeuren. Meld het zo snel mogelijk bij ons.
Extra schoonmaak of schade die verder gaat dan normale slijtage kan tegen de werkelijke redelijke kosten worden doorberekend.Drones
Drones zijn toegestaan voor zover dit volgens de Noorse regelgeving is toegestaan.
Houd daarbij rekening met de privacy, veiligheid en rust van andere gasten.Veiligheid en aanwijzingen
Volg regels en aanwijzingen over brandveiligheid, gas, elektriciteit en andere veiligheidszaken.
Gasten en bezoekers moeten redelijke aanwijzingen van Koppang Camping over veiligheid, orde en het gebruik van het terrein opvolgen.Ernstige of herhaalde overtredingen
We lossen problemen het liefst gewoon samen op.
Bij een kleine overtreding zullen we iemand normaal gesproken eerst aanspreken.
Bij ernstige of herhaalde overtredingen, agressie, bedreiging, gevaarlijk gedrag, ernstige overlast of opzettelijke beschadiging kunnen we iemand verplichten Koppang Camping te verlaten.
In ernstige gevallen kan dit zonder terugbetaling van het resterende verblijf, voor zover de wet dit toestaat.
Tot slot
We hopen dat je geniet van de rust, de natuur en je verblijf bij Koppang Camping & Cabins.
Maak er een mooie tijd van!